Mit dem neuen Suchfilter auf der Startseite von amazon.de haben Kund:innen nun die Möglichkeit, gezielt nach Produkten von Kleinunternehmen zu suchen. Amazon engagiert sich aktiv für die Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMUs) und bietet verschiedene Tools und Initiativen an.
Der Suchfilter funktioniert wie folgt: Kund:innen geben zunächst den gewünschten Suchbegriff, zum Beispiel „Weihnachtsgeschenke“, auf Amazon ein. Nachdem die Ergebnisliste angezeigt wird, können sie die Suche weiter verfeinern, etwa nach Liefergeschwindigkeit, Produktkategorie und Preis. Neu hinzugekommen ist der Filter „Kleinunternehmen“, der direkt auf der Startseite verfügbar ist. Wenn dieser ausgewählt wird, werden ausschließlich Produkte angezeigt, deren Anbieter die Kriterien für das „Kleine Unternehmen-Abzeichen“ erfüllen.
Xavier Flamand, VP Europe Seller Services bei Amazon, erklärt, das man daran arbeite, kleinen Unternehmen in ganz Europa zu helfen, mehr Kunden über Amazon zu erreichen. Dieser neue Suchfilter mache es für Kunden noch einfacher, kleine Verkäufer in ihrem Land zu unterstützen.
Bereits zuvor hatte Amazon das „Kleine Unternehmen-Abzeichen“ eingeführt, um Produkte von KMUs auf dem Marketplace zu kennzeichnen. Auch unter www.amazon.de/KleineUnternehmen können Kund:innen Angebote von KMUs entdecken und mehr über die Menschen hinter den Produkten erfahren. Markus Schöberl, Director Seller Service bei Amazon, betont: „Wir ermöglichen unseren Kund:innen, unkompliziert KMUs zu unterstützen und diese auf dem Amazon Marketplace zu finden.“
Im vergangenen Jahr haben etwa 47.500 deutsche KMUs auf amazon.de verkauft. Dennoch zeigen Studien, dass sich KMUs im Allgemeinen unsicher in Bezug auf die Digitalisierung fühlen. Eine von Amazon durchgeführte Befragung von 500 Inhaber:innen kleiner und mittlerer Unternehmen in Deutschland ergab, dass zwar 80% die Chancen der Digitalisierung erkennen, jedoch 76% unsicher sind, wie sie ihr Geschäft digital skalieren können.
Um KMUs bei ihren ersten Schritten im E-Commerce und auf amazon.de zu unterstützen, bietet Amazon verschiedene Angebote, darunter das kostenlose Wissensportal „Quickstart Online“, das stationären Händlern hilft, ihr Geschäft zu digitalisieren. Diese Initiative wurde gemeinsam mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) im September 2020 ins Leben gerufen und wurde bereits von mehr als 40.000 KMUs genutzt.
Abgerundet werden die Unterstützungsmaßnahmen durch den Amazon Podcast „Unternehmer:innen der Zukunft“, in dem erfahrene Verkaufspartner und Amazon Marketplace Expert:innen Einblicke in ein zukunftssicheres und erfolgreiches Business geben.
Basierend auf einer Pressemitteilung von Amazon.de vom 14.12.2023