Damit Unternehmen diesen Fehler nicht begehen, geht man immer mehr dazu über, Prozesse zu entwickeln, welche die Sicht des Nutzers simulieren. Hier knüpft auch das sogenannte UX-Design an, denn Eigenschaften und Vorteile wir hier etwas näher beleuchten möchten.

Was ist UX-Design?

Unter UX-Design (kurz für „User Experience Design“, auch UXD, UED oder XD genannt) versteht man die Definition von Erfahrungen, welche ein Benutzer bei der Interaktion mit einem Unternehmen, seinen Dienstleistungen und Produkten machen würde. Designentscheidungen im UX-Design werden in der Regel durch Forschung, Datenanalyse und Testergebnisse und nicht durch ästhetische Vorlieben und Meinungen bestimmt. Daher sind sie für Unternehmen zuverlässiger, als sich auf Letztere zu verlassen.

Im Gegensatz zum Design von Benutzeroberflächen, das sich ausschließlich auf die Gestaltung einer Computerschnittstelle konzentriert, umfasst das UX-Design alle Aspekte der wahrgenommenen Erfahrung eines Benutzers mit einem Produkt oder einer Website, wie z. B. Benutzerfreundlichkeit, Nützlichkeit, Attraktivität, Markenwahrnehmung und Gesamtleistung. UX-Design ist zudem ein Element der sogenannten Customer Experience („Nutzererfahrung“), die alle Aspekte und Phasen der Erfahrung und Interaktion eines Kunden mit einem Unternehmen umfasst.

Seit wann gibt es UX-Design?

Der Bereich des User Experience Design ist eine konzeptionelle Designdisziplin und hat seine Wurzeln in der Ergonomie – einem Bereich, der sich seit den späten 1940er Jahren auf die Interaktion zwischen menschlichen Nutzern und Maschinen konzentriert. Hierdurch sollen Systeme geschaffen werden, die auf die Erfahrungen des Nutzers eingehen.

Mit der Verbreitung von Computern am Arbeitsplatz in den frühen 1990er Jahren begann die User Experience zu einem unverzichtbaren Faktor für Designer zu werden.

Welche Elemente umfasst das UX-Design?

Forschung

User Experience Design basiert auf Designansätzen wie der Mensch-Computer-Interaktion und dem nutzerzentrierten Design und umfasst Elemente aus ähnlichen Disziplinen wie Interaktionsdesign, visuellem Design, Informationsarchitektur, Nutzerforschung und anderen. Ein weiterer Teil der Forschung besteht darin, den Endbenutzer und den Zweck der Anwendung zu verstehen. Auch wenn dies dem Designer klar zu sein scheint, kann man die besten Ergebnisse erzielen, wenn man sich in den Benutzer hineinversetzt.

Visuelles Design

Visuelles Design, auch bekannt als Grafikdesign, Benutzeroberflächendesign, Kommunikationsdesign und visuelle Kommunikation, steht für die Ästhetik oder das Erscheinungsbild des Frontends einer Benutzeroberfläche. Die grafische Bearbeitung von Schnittstellenelementen wird oft als visuelles Design bezeichnet. Der Zweck des visuellen Designs besteht darin, visuelle Elemente wie Farben, Bilder und Symbole zu verwenden, um dem Publikum eine Botschaft zu vermitteln. Die Grundlagen der Gestaltpsychologie und der visuellen Wahrnehmung bieten entsprechend Anhaltspunkte für die Gestaltung effektiver visueller Kommunikation.

Informationsarchitektur

Informationsarchitektur ist die Wissenschaft der Strukturierung und Organisation von Informationen in Produkten und Dienstleistungen zur Unterstützung der Benutzerfreundlichkeit und Auffindbarkeit. Im Bereich der Informationsarchitektur sind Informationen sowohl von Wissen als auch von Daten getrennt und liegen irgendwo dazwischen. Es handelt sich um Informationen über Objekte, die von Websites über Softwareanwendungen bis hin zu Bildern reichen können.

Interaktionsdesign

Es ist allgemein anerkannt, dass die Komponente des Interaktionsdesigns ein wesentlicher Bestandteil des UX-Designs ist und sich auf die Interaktion zwischen Benutzern und Produkten konzentriert. Das Ziel des Interaktionsdesigns ist es, ein Produkt zu schaffen, das eine effiziente und angenehme Endbenutzererfahrung bietet, indem es den Benutzern ermöglicht, ihre Ziele auf bestmögliche Weise zu erreichen.

Die derzeitige Betonung des nutzerzentrierten Designs und die starke Fokussierung auf die Verbesserung der Nutzererfahrung haben dazu geführt, dass Interaktionsdesigner eine entscheidende Rolle bei der Konzeption von Produkten spielen, die den Erwartungen der Nutzer entsprechen und die Standards der neuesten UI-Muster und -Komponenten erfüllen.

In den letzten Jahren hat sich die Rolle des Interaktionsdesigners von der reinen Spezifizierung von UI-Komponenten und deren Übermittlung an die Ingenieure hin zu einer Situation verlagert, in der die Designer mehr Freiheiten bei der Gestaltung kontextbezogener Schnittstellen haben, die auf die Bedürfnisse des Benutzers abgestimmt sind, so dass sich das User Experience Design zu einem multidisziplinären Designzweig entwickelt hat, der zahlreiche technische Aspekte von Motion Graphics Design und Animation bis hin zur Programmierung umfasst. Entsprechende UX Design Jobs sind daher gefragt und werden gut bezahlt.

Usability (Benutzerfreundlichkeit)

Als Usability bezeichnet man das Ausmaß, in dem ein Produkt von bestimmten Nutzern verwendet werden kann, um bestimmte Ziele mit Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit in einem bestimmten Nutzungskontext zu erreichen. Die Usability bezieht sich auf alle Werkzeuge, die von Menschen benutzt werden, und erstreckt sich sowohl auf digitale als auch auf nicht-digitale Geräte. Somit ist sie eine Teilmenge der Benutzererfahrung, aber nicht vollständig darin enthalten.

Auch die Zugänglichkeit zählt zur Benutzerfreundlichkeit und beschreibt die leichte Erreichbarkeit, Nutzung und Verständlichkeit eines Systems. Im Hinblick auf die Gestaltung der Benutzererfahrung kann sie auch auf die allgemeine Verständlichkeit der Informationen und Funktionen bezogen werden. Sie trägt dazu bei, die mit dem System verbundene Lernkurve zu verkürzen.

Die Barrierefreiheit kann in vielen Zusammenhängen mit der Benutzerfreundlichkeit für Menschen mit Behinderungen in Verbindung gebracht werden und fällt unter den Begriff Usability. Darüber hinaus ist barrierefreies Design das Konzept von Dienstleistungen, Produkten oder Einrichtungen, bei denen Designer die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen berücksichtigen sollten.

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Wir werfen im Folgenden einen Blick auf einige beliebte Formen von Unternehmenscoachings.

Jobcoachings

Das Jobcoaching ist ein Coaching, welches darauf abzielt, Menschen dabei zu helfen, berufliche Herausforderungen zu bewältigen und ihre Karriereziele zu erreichen. Ein Jobcoach arbeitet mit Menschen, die Arbeit suchen oder sich beruflich weiterentwickeln möchten, und unterstützt sie bei der Identifizierung ihrer Stärken, Schwächen, Fähigkeiten und Ziele. Im Rahmen des Jobcoachings kann ein Coach dabei helfen, einen Lebenslauf zu erstellen, Bewerbungen zu schreiben, Vorstellungsgespräche vorzubereiten und sich auf den Arbeitsmarkt vorzubereiten. Ein Jobcoach kann auch bei der Verbesserung von Fähigkeiten wie Zeitmanagement, Organisation und Kommunikation unterstützen.

Darüber hinaus kann ein Jobcoach auch bei der Überwindung von Hindernissen im Arbeitsplatz, wie Konflikten am Arbeitsplatz, Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit mit Kollegen oder Vorgesetzten und bei der Bewältigung von Stress und Überlastung helfen. Ein Jobcoaching kann somit ein wertvolles Werkzeug für diejenigen sein, die sich in ihrer Karriere unsicher fühlen oder Schwierigkeiten haben, sich beruflich weiterzuentwickeln.

Coachings für Führungskräfte

Nicht nur das Fachwissen ist ausschlaggebend für den Erfolg als Führungskraft, sondern auch die sogenannte Führungskompetenz. Darunter versteht man die Fähigkeit, Mitarbeiter so zu führen, dass sie sich fair und verständnisvoll behandelt fühlen und sich bestmöglich in das Unternehmen einbringen. Dazu sind u. a. die Motivations-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten von entscheidender Bedeutung.

Aus diesem Grund zielen Coaching-Programme für Führungskräfte nicht nur auf die Erweiterung der fachlichen Kompetenzen, sondern vermitteln, fördern und stärken auch die sozialen Fähigkeiten. Ein wichtiger Schritt ist hierbei die Selbstreflexion. Das eigene Führungsverhalten und dessen Wirkung werden im Rahmen des Coachings analysiert, anschließend können die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet werden.

Für Führungskräfte gibt es zudem die Möglichkeit, spezielle Coachings hinsichtlich der Neuorientierungsphase bei wichtigen Veränderungen im Unternehmen zu absolvieren. In einem solchen Coaching werden spezielle Strategien vermittelt, die bei der Übernahme und der Zusammenlegung von Unternehmen oder bei Wechseln innerhalb der Führungsetage zum Tragen kommen. So erhält der Teilnehmer die notwendigen Qualifikationen, um bei derartigen Veränderungen angemessen reagieren zu können.

Vertriebscoachings

Nicht umsonst wird der Vertrieb von vielen Experten als der härteste Bereich im Unternehmen bezeichnet. Damit die Verkäufer in ihrem Bereich Bestleitungen erbringen können, gibt es die bekannten Vertriebstrainings. Diese Trainings haben durchaus ihren Sinn, allerdings dürfen sie nicht mit einem Vertriebscoaching verwechselt werden.

Während das Vertriebs- bzw. Verkaufstraining in der Regel nur den Verkaufsprozess an sich umfasst („Wie überzeuge ich den Interessenten und mache ihn zum Käufer?“), reicht das Vertriebscoaching viel tiefer. Es beantwortet z. B. folgende Fragen:

• Welche innere Einstellung muss ein Verkäufer haben, um dauerhaft Erfolge zu erzielen?
• Wie führt und steuert man Vertriebsmitarbeiter richtig?
• Wie arbeitet ein komplettes Vertriebsteam richtig und effizient zusammen?
• Welche Planung ist für das Tagesgeschäft notwendig?
• Welche Hilfsmittel, Softwareprogramme etc. sollten eingesetzt werden?

Ein solches Vertriebscoaching kann entweder inhouse (im Unternehmen) oder am Standort des Kunden durchgeführt werden. Es zielt darauf ab, maximale Erfolge im Verkauf zu erzielen, bzw. die bisherigen Verkaufszahlen entsprechend zu erhöhen. Zudem soll die Kundenbindung erhöht werden, so dass sich auch die Zahl der Upsells und wiederkehrenden Verkäufe erhöht.

Besonders lohnenswert ist ein Vertriebscoaching, wenn die Mitarbeiter im Vertrieb keinen einheitlichen Stand bzgl. ihres Fachwissens aufweisen und sich auch die persönliche Entwicklung auf einem unterschiedlichen Stand befindet. Und auch wenn innerhalb des Vertriebs in einem Unternehmen Spannungen oder Konflikte existieren, kann sich das Coaching ausgleichend auswirken und die Beziehungen der Mitarbeiter untereinander verbessern.

Ausbildung zum Coach

Selbst Coach werden – vielen Menschen ist das „Helfergen“ quasi in die Wiege gelegt worden. Sie blühen erst dann in ihrer Persönlichkeit vollständig auf, wenn sie anderen Menschen helfen können und so einen wertvollen Beitrag im zwischenmenschlichen Bereich leisten. Für diese Menschen ist eine Ausbildung zum Coach mitunter genau das, was sie in ihrem beruflichen Umfeld schon lange gesucht haben.

In fast jeder Branche ist eine Ausbildung zum Coach möglich. Sie ist sowohl für Führungskräfte in Industrieunternehmen geeignet als auch für Personen, die beispielsweise in beratenden oder pädagogischen Berufen tätig sind. Auch Menschen, die bereits als Trainer in ihrer Branche arbeiten, können mit einer Ausbildung zum Coach ihre Fähigkeiten ausbauen und professionalisieren.

Berufserfahrung sollte vorhanden sein

Ein gewisses Maß an Berufserfahrung sollte selbstverständlich bereits vorhanden sein. In einigen Ausbildungen gibt es zudem eine Einstiegsgrenze hinsichtlich des Lebensalters. Doch auch Quereinsteiger sind durchaus bei der Ausbildung zum Coach willkommen und können in ihrem Berufsleben noch einmal ganz neu durchstarten.

Die Bandbreite der Ausbildungen zum Coach ist groß. Ob Personal-Coach, Business-Coach oder Verkaufstrainer – eine Fülle an Möglichkeiten tun sich für den Absolventen der Ausbildung auf. Nach Abschluss dieser ist eine Spezialisierung unbedingt anzuraten, doch auch schon während der Ausbildung gibt es durchaus Spezialisierungsmöglichkeiten. Wichtig für spätere Coaches ist eine gewisse psychische Belastbarkeit sowie Spaß am Umgang mit Menschen verschiedensten Alters und mit unterschiedlichen Bildungsständen und Vorgeschichten. Die Ausbildung zum Coach bietet Ihnen fantastische berufliche Möglichkeiten und hält die Chance parat, sich auch persönlich weiterzuentwickeln und die eigene Passion zu entdecken.

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Voraussetzungen für ein Maschinenbau Fernstudium

Die Zulassungsbedingungen für ein Maschinenbau-Fernstudium sind sowohl von der Universität / Fachhochschule als auch vom aktuellen Jahrgang abhängig. So gab es vor einigen Jahren noch kaum Zulassungsbeschränkungen, da die Anzahl der Bewerber verhältnismäßig gering war. Mittlerweile können wieder wachsende Bewerberzahlen verzeichnet werden, wodurch vereinzelt ein Numerus Clausus von 2,5 bis 2,9 gefordert wird.

Neben den geforderten Aufnahmebedingungen empfehlen sich gewisse Grundvoraussetzungen, um ein Maschinenbau-Fernstudium erfolgreich absolvieren zu können. Essentiell ist etwa ein naturwissenschaftliches sowie technisches Grundverständnis. Als Indiz können die Schulnoten in Fächern wie Mathematik, Physik und Chemie verwendet werden, die im Idealfall mindestens „gut“ sein sollten. Von Vorteil sind zudem natürlich Interesse an technischen Themen sowie Offenheit gegenüber themenfremden Bereichen.

Abschlüsse

Der erste angestrebte Abschluss des Maschinenbau-Studiums ist der Bachelor. Mit diesem Titel wird eine Qualifikation erlangt, die bereits den Weg in das Berufsleben ebnen kann. Alternativ und oftmals gewählt wird allerdings die Weiterführung des Studiums im Hinblick auf das Erreichen des Master-Abschlusses. Dieser kann etwa mit dem ausgelaufenen Diplom-Abschluss gleichgesetzt werden.

Maschinenbau Praktika

Wie ein Großteil der zahlreichen Studiengänge umfasst auch das Maschinenbau-Studium eine bestimmte Anzahl von Praxiswochen. In der Regel folgen die Praktika einer Unterteilung in Grund- sowie Fachpraktikum. Innerhalb des Grundpraktikums werden handwerkliche Tätigkeiten ausgeführt – beispielsweise das Drehen, Fräsen, Gießen oder Schweißen. Das Fachpraktikum ermöglicht Einblicke in Bereiche wie Konstruktion, Forschung, Qualitätskontrolle oder Wärmebehandlung.

Die zeitlichen Rahmen der Praktika der einzelnen Hochschulen können sich unterscheiden. Als Tendenz kann eine Gesamtdauer von etwa 20 Wochen angenommen werden.

Lerninhalte eines Bachelor Maschinenbau Fernstudium

Zu Beginn des Maschinenbau Fernstudiums werden grundlegende Inhalte in den Bereichen Mathematik, Physik und Chemie gelehrt, die eventuell bereits aus der Schulzeit bekannt sind. Auf diesen Inhalten werden vertiefende und komplexere Thematiken aufgebaut. Gerade die Mathematik-Kurse dienen als Basis für viele weitere Kurse und gelten daher als besonders anspruchsvoll.

Weiterhin werden Grundlagen in den Kursen Mechanik, Werkstofftechnik, Maschinenelemente, Datenverarbeitung oder Thermodynamik vermittelt. Die Prüfungen beschränken sich hierbei nicht nur auf Klausuren; mündliche Prüfungen, Gruppenarbeiten oder Projekte finden ebenfalls oftmalige Anwendung. So können etwa eine Programmieraufgabe im Kurs Datenverarbeitung oder eine eigenhändige Konstruktion im Rahmen des Kurses Maschinenelemente verlangt werden – etwa Gussteile konstruieren nach vorgegebenen Kriterien.

Im weiteren Studienverlauf konzentrieren sich die Lehrinhalte auf speziellere Thematiken, die auch von gewählten Schwerpunkten abhängen können. Häufige Kurse sind beispielsweise Strömungslehre oder Produktionstechnik. Doch auch wirtschaftlichere Bereiche wie die Arbeitswissenschaft können auftreten.

Spezialisierung des Maschinenbau Master-Studiums

Im Anschluss an ein erfolgreiches Bachelor-Studium kann die Weiterführung in einem Master-Studium erfolgen. Hier entscheiden sich die Studierenden für eine Spezialisierung, die über die weiteren Kurse entscheidet. Übliche Fachrichtungen sind beispielsweise Verfahrenstechnik, Luft- und Raumfahrtechnik oder Energietechnik.

Berufschancen und Zukunftsperspektiven

Maschinenbau-Studenten in Deutschland profitieren von dem guten Ruf, den deutsche Universitäten und Fachhochschulen weltweit genießen. Prinzipiell sind Bachelor-, Master- oder Diplom-Absolventen daher sehr gefragt. Hierbei spielt sogar die Qualität des Abschlusses lediglich eine untergeordnete Rolle. Dennoch ist ein Arbeitsplatz nicht immer garantiert.

Auf der einen Seite ist die aktuelle Wirtschaftslage entscheidend. Nicht in jedem Jahr werden neue Ingenieure in großer Zahl eingestellt. Diese Situation kann sich aber bereits im folgenden Jahr ändern. Gleichzeitig sei aber erwähnt, dass Ingenieurs-Arbeitsplätze verhältnismäßig sicher sind.

Auf der anderen Seite steht die Flexibilität des Ingenieurs. Eine hohe Bereitschaft zum Ortswechsel – eventuell sogar ins Ausland – erhöht die Chancen, einen lukrativen Arbeitsplatz zu erlangen.

Allgemein kann die Maschinenbau-Branche als sichere Branche für Ingenieure bezeichnet werden. Nicht zuletzt liegt dies auch daran, dass nur ein geringer Prozentsatz der Studienanfänger auch einen Abschluss erlangt.

Universität oder Fachhochschule?

Bei der Wahl zwischen Universität oder Fachhochschule sollte berücksichtigt werden, dass Fachhochschulen in der Regel praxisnäher lehren, während an Universitäten der Fokus auf Theorie und Forschung gelegt wird. Die geringfügige Abwertung, welche in früheren Zeiten dem Fachhochschulstudium gegenüber den Studium an einer Universität zu Teil wurde, lässt sich heute in den meisten Fällen nicht mehr beobachten – es sei denn, es geht um Positionen in der Forschung und Lehre, also eher in theoretischen Bereichen.

Weiterhin ist nach wie vor eine deutliche Überzahl der männlichen Studenten zu beobachten, wobei der Anteil der Studentinnen in den letzten Jahren zugenommen hat. Viele Hochschulen bemühen sich, das Maschinenbau-Studium für Frauen attraktiver zu gestalten. Auch in den Unternehmen geht der Trend dahin, mehr Frauen in technischen Führungs- und EntscheiderInnen Positionen einzusetzen.

Fazit

Trotz aller Krisen und wirtschaftlichen Probleme boomt der Maschinenbau in Deutschland, insbesondere was den Bereich der Führungsebenen angeht. Ein Fernstudium Maschinenbau sorgt also für glänzende Zukunftsaussichten auf einen sicheren und gut bezahlten Job. Experten erwarten, dass der Trend sich in den nächsten Jahren weiter fortsetzt und noch verschärft – es werden also ausgewiesene Fachleute immer stärker gesucht, während Menschen ohne spezielle Kenntnisse es schwerer haben werden, einen guten Job zu finden.

Foto: ss9ug via Twenty20

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