Stefan Rippler vom Persona Institut erklärt, dass 810 befragte Auszubildende, davon 73 Prozent im Alter von 18 bis 24 Jahren, Insights zu ihrem Bewerbungs– und Mediennutzungsverhalten lieferten. Das Persona Institut entwickelt datenbasierte Candidate Personas auf Grundlage repräsentativer Marktanalysen, um Arbeitgebern beim Bewerber-Targeting, bei der Wahl geeigneter Werbekanäle und bei der Gestaltung der Candidate Journey zu unterstützen.

In Bezug auf die Mediennutzung bevorzugen Azubis Video- und Musik-Streams mit jeweils über 90 Prozent Beliebtheit. Im Vergleich dazu haben nur gut die Hälfte der befragten Azubis in den letzten 12 Monaten klassischen Rundfunk genutzt (TV: 64 Prozent; Radio: 50 Prozent). Udo A. Völke, Chief Marketing Officer bei Raven51, betont, dass es Sinn machen kann, einen Teil des Budgets für Azubi-Marketing-Kampagnen in Spotify, YouTube oder Twitch zu investieren.

Soziale Netzwerke sind ebenfalls wichtig für Azubis, wobei 72 Prozent täglich Social-Media-Plattformen nutzen. Beliebte Plattformen sind besonders Instagram (80 Prozent), YouTube (70 Prozent), TikTok (66 Prozent) und Snapchat (61 Prozent). Facebook hat hingegen bei jungen Zielgruppen mit 36 Prozent einen schweren Stand. Udo A. Völke betont, dass Social-Media-Recruiting für Unternehmen mit hohem Azubi-Bedarf unverzichtbar ist, und es wichtig ist, den passenden Kanal für die jeweilige Zielgruppe zu wählen.

In Bezug auf die aktive Suche nach Stellenangeboten nutzen Azubis weiterhin bevorzugt Online-Stellenbörsen. Jobbörsen wie StepStone und Co. stehen mit 42 Prozent an erster Stelle. Soziale Medien wie Instagram (16 Prozent), XING (10 Prozent) oder TikTok (7 Prozent) werden für die Jobsuche weniger genutzt. Udo A. Völke empfiehlt eine Kombination aus klassischen Jobbörsen und Werbung auf Social Media und Streaming-Portalen.

In Bezug auf Bewerbungsprozesse und Candidate Experience erwarten 48 Prozent der Kandidaten ein schnelles Feedback auf ihre Bewerbung. Umständliche Bewerbungsprozesse und schlechte Texte in Stellenanzeigen und auf Karriere-Websites sind für 48 Prozent bzw. fast jeden Dritten ein No-Go. Raven51 und das Persona Institut bieten datenbasierte Candidate Personas als Instrument, um Azubi-Recruiting dauerhaft zu verbessern. Diese Profile basieren auf mehr als einer Million wissenschaftlich erhobener Umfragen und Statistiken und bieten detaillierte Einblicke für bessere Entscheidungen im Recruiting und Employer Branding.

Basierend auf einer Pressemitteilung von Raven51 AG vom 14.11.2023

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Der Arbeitsmarkt: Fachkräftemangel und Konkurrenz um Talente

Mittlerweile ist es kein Geheimnis mehr, dass die Situation auf dem Arbeitsmarkt derzeit von einem starken Fachkräftemangel geprägt ist. Laut Statista gab es im Februar 2023 über 778.004 offene Stellen. Bei einer Arbeitslosenquote im selben Monat von 2.620.000 Millionen (Bundesagentur für Arbeit) dürfte sich das Problem normalerweise von allein beheben lassen. Doch Unternehmen haben Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal zu finden und auch langfristig zu halten. Nach den letzten Berechnungen der Bundeszentrale für politische Bildung im Jahr 2019 waren 17,9 Prozent der Bevölkerung ohne entsprechende Berufsausbildung.

Gleichzeitig konkurrieren die Unternehmen um die begrenzte Anzahl an verfügbaren Fachkräften. Dieser Kampf hat dazu geführt, dass Headhunter in Deutschland eine immer wichtigere Rolle einnehmen. Aber was verbirgt sich hinter diesem Begriff eigentlich? Headhunter sind spezialisierte Personalvermittler (auch Rekrutierer oder Talentsucher genannt), die sich auf die Suche nach Experten in ihrem Bereich machen und somit den Unternehmen Zeit und Arbeit ersparen. Sie arbeiten eng mit Arbeitgebern zusammen, um deren Anforderungen und Bedürfnisse zu verstehen und suchen dann gezielt nach Kandidaten, die für die vakante Stelle infrage kommen.

Was sind die Gründe für den steigenden Bedarf an Talentsuchern?

Gerade im Verlauf der Corona-Pandemie ist die Nachfrage nach Rekrutierern durch die Decke geschossen! Aktuell geht der Bedarf schrittweise zurück, dennoch liegt er auf einem deutlich höheren Niveau als vor der Infektionswelle. Doch zukünftig können wir fest damit rechnen, dass die Nachfrage erneut ansteigen wird.

Die Gründe dafür sind vielfältig: Zum einen verschärfen sich der Kampf um Fachkräfte, der demografische Wandel und der Fachkräftemangel – vordergründig in der IT, Industrie und in der Gesundheitsbranche. Zum anderen erhöhen technologische Entwicklungen und die zunehmende Globalisierung den Anspruch an Unternehmen, stets auf dem neuesten Stand zu sein und ihr Personal entsprechend zu qualifizieren.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist es für Arbeitgeber unerlässlich, qualifiziertes Personal zu finden. Da aber viele Positionen schwer zu besetzen sind oder spezialisiertes Fachwissen erfordern, welches man nicht mit einem Coaching erwirbt, müssen Unternehmen auf Headhunter zurückgreifen, um geeignete Kandidaten zu gewinnen. Sie können solche Spezialisten mit den nötigen Kompetenzen identifizieren und vermitteln, was für Arbeitgeber ein enormer Vorteil ist, besonders wenn es darum geht, rasch adäquate Mitarbeiter zu finden. Sie haben Zugang zu einem breit gefächerten Netzwerk an Kandidaten und können so auch Personaldienstleister unterstützen.

Welche Erfolgsfaktoren machen einen erfolgreichen Einsatz von Headhuntern aus?

• Glasklare Zielsetzung: Vor der Beauftragung müssen Unternehmen ihre Ziele klar definieren. Schlüsselfragen an diesem Punkt können sein: Welche Position soll besetzt werden und welche Anforderung muss der potenzielle Arbeitnehmer mitbringen?
• Lückenlose Zusammenarbeit: Eine enge Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien ist essenziell. Nur auf diesem Weg kann ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen an die zu besetzende Stelle entwickelt werden.
• Effektiver Suchprozess: Rekrutierer setzen im Verlaufe der Kandidatensuche auf unterschiedliche Methoden. Hierzu zählen etwa eine umfassende Marktanalyse, eine gezielte Suche in relevanten Netzwerken wie LinkedIn und ein anschließendes professionelles Screening der Kandidaten.
• Passende Ansprache: Auf der Suche nach potenziellen Kandidaten müssen Talentsucher in der Lage sein, mit ihrer Zielgruppe auf eine ansprechende Art und Weise zu kommunizieren. Dies geschieht am besten über eine auf die Person zugeschnittene, individuelle Kommunikation.

Transparenz wird großgeschrieben: Während des gesamten Recruiting-Prozesses sollte Transparenz und Nachvollziehbarkeit eine bedeutsame Rolle einnehmen. Talentsucher sollten regelmäßig Feedback geben und den Prozess für alle Beteiligten transparent gestalten.

Kurz zusammengefasst: Rekrutierer spielen aufgrund des Fachkräftemangels und der Konkurrenz um Talente eine immer wichtigere Rolle. Durch ihre fachliche Expertise und ihre breit ausgebauten Netzwerke können sie geeignete Kandidaten identifizieren und vermitteln. Damit der Prozess auch reibungslos vonstatten geht, sind eine klare Zielsetzung, eine enge Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, ein effektiver Suchprozess und eine passende Ansprache der Zielgruppe essenziell.

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In diesem Ratgeber möchten wir Ihnen einige Tipps an die Hand geben, wie Sie Ihren Warenversand optimieren und effizienter gestalten können.

Standardisieren Sie Ihre Prozesse

Eine Standardisierung der Versandprozesse kann Ihre Abläufe optimieren und vereinfachen. Definieren Sie klare Prozesse und Verantwortlichkeiten, um unnötige Arbeiten zu vermeiden und so die Effizienz zu steigern. Durch das Automatisieren so vieler Prozesse wie möglich können menschliche Fehler reduziert und die Geschwindigkeit im Versand erhöht werden. Eine sorgfältige Planung und Standardisierung kann zudem dabei helfen, Lieferengpässe zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Nutzen Sie eine leistungsfähige Versandsoftware

Die Verwendung einer leistungsfähigen Versandsoftware kann die Versandprozesse automatisieren und vereinfachen. Es gibt viele Software-Lösungen, die sich auf den Warenversand spezialisiert haben und Unternehmen dabei helfen können, ihre Prozesse zu optimieren. Eine gute Versandsoftware kann zum Beispiel automatisch Versandetiketten erstellen, Versandkosten berechnen und Sendungen verfolgen. Sie kann außerdem in andere Systeme wie ERP oder den Onlineshop integriert werden, um die Versandprozesse noch weiter zu optimieren.

Verbessern Sie Ihre Lagerhaltung

Eine effiziente Lagerhaltung kann Ihre Versandprozesse beschleunigen und verbessern. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Lagerbestände und richten Sie Ihre Lagerhaltung so aus, dass häufig verkaufte Produkte leicht zugänglich sind. Organisieren Sie das Lager so, dass Bestellungen schnell und einfach zusammengestellt werden können. Eine gut organisierte Lagerhaltung kann auch dabei helfen, Fehler und Verluste zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Wählen Sie die richtigen Versandpartner

Die Auswahl des richtigen Versandpartners kann einen großen Einfluss auf die Versandprozesse haben. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Versandpartner und suchen Sie nach Möglichkeiten, Kosten einzusparen und die Effizienz zu erhöhen. Nutzen Sie Vergleichsportale, um die günstigsten Versandkosten zu ermitteln und den besten Anbieter zu finden. Wenn Sie international versenden, achten Sie darauf, dass der Versandpartner auch in den anvisierten Ländern aktiv ist und die notwendigen Zertifizierungen besitzt.

Verwenden Sie die richtigen Verpackungsmittel

Mit den richtigen Verpackungsmitteln können die Versandprozesse effizienter gestaltet und Kosten gesenkt werden. Verwenden Sie Verpackungen, die leicht und stabil sind, um Versandkosten und Bruchrisiken zu reduzieren. Achten Sie darauf, dass die Verpackungen einfach zu handhaben sind, um die Bearbeitungszeiten zu reduzieren. Verwenden Sie nach Möglichkeit umweltfreundliche Verpackungen, das kommt bei den Kunden besonders gut an.

Optimieren Sie die Lieferketten

Die Optimierung der Lieferketten kann dazu beitragen, den Warenversand zu beschleunigen und Kosten zu sparen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Lieferanten und suchen Sie nach Möglichkeiten, Kosten zu senken und die Lieferzeiten zu verkürzen. Bauen Sie möglichst enge Beziehungen zu den Lieferanten auf, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu erreichen. Achten Sie zudem darauf, dass die Lieferanten hohe Qualitätsstandards erfüllen, um Kundenbeschwerden zu vermeiden.

Verfolgen Sie Ihre Lieferungen

Eine effektive Sendungsverfolgung kann Ihnen helfen, Probleme schnell zu erkennen und zu lösen. Verfolgen Sie Ihre Lieferungen und überwachen Sie den Lieferstatus. Nutzen Sie das Feedback von Kunden, um Probleme zu identifizieren und zeitnah zu beheben. Eine schnelle und zuverlässige Lieferung wird die Kundenzufriedenheit erhöhen und die Kundenbindung fördern.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig, damit alle Prozesse so effektiv und effizient wie möglich ablaufen. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter für die Verwendung der Versandsoftware und allen anderen Tools. Achten Sie dabei auch auf die Sensibilisierung hinsichtlich der Bedeutung von Standardisierung, effizienter Lagerhaltung und Optimierung der Versandkosten. Stellen Sie stets sicher, dass alle Mitarbeiter die Prozesse und Arbeitsabläufe kennen, um einen reibungslosen, effizienten Ablauf zu erreichen.

Messen Sie die Leistung des Versands

Messen Sie, wie leistungsfähig Ihre Versandabteilung arbeitet, um Probleme schnell zu erkennen und beheben zu können. Verfolgen Sie Metriken wie Lieferzeiten, Fehlerquoten und Kundenzufriedenheit und dokumentieren Sie diese. Nutzen Sie die Metriken, um alle Prozesse zu optimieren und damit die Leistung der Versandabteilung zu verbessern.

Holen Sie Feedback von den Kunden ein

Bitten Sie Ihre Kunden um Rahmen von Umfragen – per Fragebogen oder online – um ehrliches Feedback bzgl. der Versandqualität und der Lieferzeiten. Dieses Feedback können Sie anschließend zum Anlass nehmen, die Versandprozesse in den häufig kritisierten Punkten zu überarbeiten und zu verbessern.

Fazit

Die Optimierung der Versandprozesse kann jedem Unternehmen dabei helfen, Kosten zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Standardisieren Sie Ihre Prozesse, verwenden Sie eine leistungsfähige Versandsoftware und verbessern Sie Ihre Lagerhaltung – allein damit lässt sich schon viel erreichen.

Mit der Wahl des richtigen Versandpartners sowie optimaler Verpackungsmittel wird die Leistung des Versands weiter erhöht. Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter und ebensolche Leistungsmessungen sorgen dafür, dass die Optimierungen dauerhaft in allen Prozessen verankert werden können.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie den gesamten Warenversand effizienter gestalten und Ihr Unternehmen um einen Erfolgsfaktor bereichern.

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Stellen Sie Fragen

Fragen zu stellen, ist ein Zeichen von Vertrauen, nicht von Unwissenheit. Es erfordert Mut, um Hilfe und Klarheit zu bitten, aber es ist besser, als Fehler zu machen. Bevor Sie ein neues Projekt am Arbeitsplatz oder in der Schule in Angriff nehmen, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie die Erwartungen verstanden haben, damit Sie Ihre Arbeit zufriedenstellend erledigen können.

Der persönliche Umgang mit Kritik

Sie mögen eine hoch qualifizierte Arbeitskraft sein, aber wenn Sie nicht wissen, wie Sie mit der Kritik Ihres Chefs oder Ihrer Kollegen umgehen sollen, könnte Ihre Karriere ins Stocken geraten. Diese Fähigkeit ist entscheidend für den Erfolg am Arbeitsplatz, insbesondere für Leistungsträger. Eine Studie hat ergeben, dass Menschen, die gut mit Kritik umgehen können, ihre Leistung im Laufe der Zeit stärker verbessern können als ihre Kollegen, denen diese Fähigkeit fehlt.

Warum ist das so? Weil sie in der Lage sind, ihre Arbeitsweise auf der Grundlage des Feedbacks, das sie von anderen erhalten, anzupassen. Die Fähigkeit, mit Kritik umgehen zu können, ist besonders wichtig, wenn etwas schiefläuft – und das tut es immer.

Seien Sie teamfähig

Der größte Fehler bei einem neuen Job ist, kein Teamplayer zu sein. Teamplayer sind Menschen, die bereit sind, zu ihrem Team beizutragen, indem sie anderen helfen, Informationen weitergeben und gut mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten.

Wenn Sie neu in einem Unternehmen eingestellt werden, müssen Sie bereit sein, jede Aufgabe zu übernehmen, die von Ihnen verlangt wird. Das kann bedeuten, dass Sie Überstunden machen, anderen Abteilungen helfen und sogar Dinge tun, die nicht in Ihrer Stellenbeschreibung stehen. Das ist deshalb so wichtig, weil es zeigt, dass Sie bereit sind, über sich hinauszuwachsen, wenn es nötig ist. Sie sind nicht nur für sich selbst da – Sie sind für das Wohl des Unternehmens als Ganzes da.

Fazit

Die Arbeitserfahrung bei einer neuen Stelle kann frustrierend sein. Unabhängig davon, wie lange Sie schon im Berufsleben stehen, ist die Übernahme einer neuen Stelle immer eine Lernerfahrung. Ihr erster Tag, Ihre erste Woche oder sogar Ihr erster Monat wird vielleicht nicht perfekt verlaufen. Wenn Sie nicht auf Anhieb einen guten Eindruck machen und bestimmte Situationen richtig meistern, könnte Ihr Arbeitgeber daran zweifeln, ob er Ihnen die richtige Stelle gegeben hat. Wenn Sie die oben genannten Punkte beachten, können Sie die anfänglichen Schwierigkeiten bei einer neuen Stelle leichter überwinden.

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